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从细节入手,为患者创造良好的就医环境
时间:2015/5/19 11:21:00浏览量:662

2012年我院开展“构建和谐医患关系—让我们从细节做起”活动。

“以大干六十天,办好六件事”为契机,从细节入手,努力创造良好地就医环境。2012年7月24日,院长戴松堂同志组织召开专题动员会,号召全年员工:一是要实施院内环境综合整治。院内做到整洁有序。二是要改善病房服务设施。各单位的病房要保持环境整洁明快,安静舒适,床单元配备齐全,被褥整洁。三是要加强门诊输液室环境建设。输液室应当环境整洁,宽敞明亮,通风良好。四是要改造病员加工灶。要配备足够数量的电磁炉、微波炉,有安全可靠电源,有清洁水源。以方便病人。五是要加强厕所卫生整治,保持清洁卫生。六是要加强医德医风建设。切实转变职工服务理念,端正服务态度,彻底杜绝医疗服务过程中的“生、冷、硬、顶”、“吃、拿、卡、要”等现象,加强对医务人员医德医风教育,严格岗位工作管理,禁止迟到、早退及空岗串岗,医务人员要提前十分钟到岗,衣帽整洁、挂牌上岗、微笑服务,要求医务人员优质、高效、快捷地搞好医疗服务。从细节入手,为患者创造良好地就医环境,2012年度,针对我院地域狭小的观定特点,积极为患者创造良好的就医环境,努力改造门诊,病区等各诊室条件。


通过全体员工的共同努力,我院将:一、病区病房所有的(210个460 平方米)木门更换(塑钢门)一新;二、对所有建筑外墙(4800 平方米)粉刷一新;三、新建门诊输液室(370 平方米)。四、整顿环境卫生(绿化)区域(1300 平方米)五、新增车辆管理员三名;六、购置新添微波炉、饮水机12(台)套。该项活动合计投入资金120万元。明亮的诊室、清新的空气、宽敞干净的院落,整洁的就医环境,舒适的住院条件,使前来就医的群众感慨道:“开元棋牌赌输了_开元棋牌能赚钱吗_开元棋牌 官方网站环境好了,服务好了,我们来这里舒心了”。我院将以更高的要求为患者创造更好的就医环境,为广大人民群众做好医疗服务。
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二〇一三年一月二十二日
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